iActuel

Comme vous le savez, la protection des renseignements personnels est une priorité pour nous. Nous renforçons donc la protection des comptes de l’Espace client en y intégrant progressivement l’authentification multifacteur (AMF) à partir de la fin mai. Les participants et participantes ainsi que les promoteurs et les administrateurs de régimes auront alors à utiliser un processus de validation en deux étapes pour confirmer leur identité et se connecter à leur compte.

Les participants et participantes auront accès à trois méthodes d’authentification :

• Par message texte
• Par appel vocal
• Par courriel

Les promoteurs et administrateurs de régimes auront accès à des méthodes différentes, le niveau de sécurité requis étant plus élevé étant donné leur rôle :

• Par l’application Google Authenticator
• Par l’application Okta Verify
• Par message texte

Nous avons déjà informé les administrateurs et les promoteurs de régimes du changement à venir et les avons sensibilisés à l’importance de ne plus divulguer leur code d’accès à d’autres personnes.

Communiqués aux administrateurs de régimes : version française - version anglaise

De plus, notez que l'activation de l'AMF est déjà commencée dans l'Espace conseiller et qu'elle se poursuivra jusqu'à la fin de l'année.

Pour toute question, veuillez communiquer avec votre directeur ou directrice de compte.