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Authentification multifactorielle pour la connexion à l’Espace client

En vedette 9 janvier 2024

Comme vous le savez, la protection des renseignements personnels est une priorité pour iA Groupe financier. Nous avons donc décidé de renforcer la protection des comptes de l’Espace client en y intégrant l’authentification multifactorielle (AMF) de manière progressive, à partir du mois de mars. Les participants et participantes, ainsi que les promoteurs et les administrateurs de régimes, auront alors à utiliser un processus de validation en deux étapes pour confirmer leur identité, et ainsi se connecter à leur compte.

Une communication sera envoyée aux administrateurs et aux promoteurs de régimes pour les informer du changement à venir et pour les sensibiliser à l’importance de ne plus partager de codes d’accès.

Vous pouvez prendre connaissance des communications en suivant ces liens :

Promoteurs de régimes : version française - version anglaise.
Administrateurs de régimes : version française - version anglaise.

De plus, veuillez noter que l’activation de l’AMF dans l’Espace conseiller débutera en mars.

Pour toute question, veuillez communiquer avec votre directeur ou directrice de compte.